Правила общения с клиентов - Taxi City Cab



Общение - является залогом успехов ваших чаевых, а также вашего повышения в должности.




1.1. Клиент всегда прав и не стоит даже спорить с ним.

1.2. После того как клиент сел в вашу машину, вам необходимо с ним поздороваться.

1.3. Если клиент попросит вас остановиться, вам необходимо сделать то что он попросит.

1.4. Если клиенту не нравится что у вас в салоне может быть грязно, не стоит с ним спорить - извинитесь.

1.5. Попробуйте поговорить с клиентом во время поездки, если тот протягивает вам руку общения.

1.6. Если клиент попросит включить определённое радио, вам необходимо это выполнить.

1.7. Если вы являетесь таксистом 1 класса, вам необходимо в машине возить с собой бутылку воды на заднем кресле.

( в скором времени будет дополняться и улучшаться )